Service auto multimarca Auto Crew Iasi prin Orepan srl

sc Orepan srl
÷ B-dul Poitiers nr.2, Localitatea Iasi, Judetul Iasi, Romania
☎ 0744-481.195
http://www.service-auto-iasi.ro/
J22/397/1999
CIF RO11850376
CS: 1000 Lei÷ Banca BRD Iasi
✉ orepan @ gmail·com

Nota de informare privind protectia datelor personale




1. Notificare privind protecția datelor
OREPAN SRL (denumită în continuare Compania sau Noi sau nouă) apreciază vizita dumneavoastră pe paginile noastre de internet și pe aplicațiile mobile (denumite împreună și Oferte online) și interesul față de compania și produsele noastre.

2. OREPAN vă respectă intimitatea
Protecția vieții private pe parcursul prelucrării datelor cu caracter personal, precum și securitatea tuturor datelor de afaceri reprezintă o preocupare importantă pentru noi. Păstrăm confidențialitatea datelor cu caracter personal colectate în timpul vizitei dumneavoastră pe Ofertele online și le procesăm doar în conformitate cu reglementările legale.

3. Controlorul de date
OREPAN este controlorul responsabil pentru procesarea datelor dumneavoastră; excepțiile sunt subliniate în prezenta notificare privind protecția datelor.
Datele noastre de contact sunt următoarele: B-dul Potieres, nr. 2, municipiul Iași, județul Iași, e-mail: orepan@gmail.com, telefon 0232-258.844.

4. Colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor cu caracter personal
4.1. Categorii de date prelucrate
Sunt prelucrate următoarele categorii de date:
- Date de comunicare (de exemplu, nume, telefon, e-mail, adresă, adresă IP)
- Date contractuale principale (de exemplu, relații contractuale, dobânzi contractuale sau legate de produse)
- Istoricul clientului
- Contabilitate contract și date de plată
- Date despre planificare și reglementare
- Datele tranzacției
- Furnizarea de informații (de la terți, de exemplu, instituții de creditare sau din registre publice)

4.2. Principii
Datele cu caracter personal reprezintă toate informațiile referitoare la o persoană identificată sau identificabilă și includ, de exemplu, nume, adrese, numere de telefon, adrese de e-mail, date principale contractuale, contabilitatea contractului și date de plată, acestea fiind o expresie a identității unei persoane.
Colectăm, prelucrăm și utilizăm datele cu caracter personal (inclusiv adresele de IP) doar atunci când există o bază legală pentru aceasta sau v-ați dat acordul pentru prelucrarea sau utilizarea datelor cu caracter personal referitor la această chestiune, de exemplu, prin intermediul înregistrării.

4.3. Obiectivele prelucrării datelor și bazele legale
Noi și furnizorii de servicii angajați de noi prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
– Furnizarea acestor Oferte online - Bază legală: interes justificat din partea noastră pentru marketing direct, în măsura în care acest lucru are loc în conformitate cu legislația privind protecția datelor și legea concurenței.
– Furnizarea acestor Oferte online și executarea unui contract în condițiile noastre contractuale - Bază legală: executarea unui contract.
– A răspunde la aceste cereri ale utilizatorilor în cadrul unei Secțiuni de asistenta live - chat - Baze legale: executarea unui contract sau interesul nostru justificat față de îmbunătățirea produselor / serviciilor.
– Determinarea perturbărilor/deranjamentelor și din motive de securitate - Baze legale: îndeplinirea obligațiilor legale în vederea asigurării securității datelor și interesul justificat față de soluționarea perturbărilor/deranjamentelor și securitatea ofertelor noastre.
– Autopromovarea și promovarea de către ceilalți, precum și cercetare de piață și realizarea analizei în domeniul de aplicare permis legal - Baze legale: interes justificat din partea noastră pentru marketing direct, în măsura în care acest lucru are loc în conformitate cu legislația privind protecția datelor și legea concurenței.
– Sondaje pentru clienți sau despre produse efectuate prin poștă - Baze legale: interesul nostru justificat față de îmbunătățirea produselor / serviciilor. Notă: În cazul în care însărcinăm un institut de cercetare de piață să desfășoare sondaje, acest institut va acționa doar în baza sarcinii primite și va respecta directivele noastre.
– Sondaje de opinie pentru clienți sau despre produse efectuate prin e-mail și/sau telefon, în cazul în care v-ați exprimat în mod expres acordul în acest sens - Bază legală: acordul. Notă: În cazul în care însărcinăm un institut de cercetare de piață să desfășoare sondaje, acest institut va acționa doar în baza sarcinii primite și va respecta directivele noastre.
– Trimiterea unui e-mail sau newsletter SMS/MMS, cu acordul destinatarului. - Bază legală: acordul.
– Asigurarea și revendicarea drepturilor noastre. - Bază legală: interes justificat din partea noastră față de asigurarea și revendicarea drepturilor noastre.

4.4. Înregistrare
Dacă doriți să utilizați/accesați beneficii care necesită încheierea unui contract, trebuie să vă înregistrați. În vederea înregistrării colectăm date cu caracter personal necesare pentru încheierea și execuția contractului (de exemplu, prenume, nume, data nașterii, adresa de e-mail, dacă este cazul, date despre metoda de plată preferată sau despre titularul contului), precum și, dacă este cazul, date suplimentare în mod voluntar. Declarațiile obligatorii sunt marcate cu un *.

4.5. Fișiere jurnal
De fiecare dată când utilizați internetul, browserul dumneavoastră transmite anumite informații pe care le stocăm în așa-numitele fișiere jurnal.
Salvăm fișierele jurnal doar pe o perioadă scurtă, pentru a determina perturbările și din motive de securitate (de exemplu, pentru a clarifica tentativele de atac) și apoi le ștergem. Fișierele jurnal ce trebuie gestionate ca dovezi sunt excluse de la regula ștergerii până la soluționarea completă a incidentului respectiv și pot fi transmite, în funcție de fiecare caz, autorităților de investigații.
Fișierele jurnal sunt utilizate și în scopuri de analiză (cu sau fără adresa IP completă).

În fișierele jurnal sunt salvate în special următoarele informații:
– Adresa IP (adresă protocol internet) a terminalului care este utilizat pentru accesarea Ofertelor online;
– Adresa de internet a site-ului web de pe care a fost accesată Oferta online (așa-numitul URL de origine sau URL de direcționare);
– Denumirea furnizorului serviciului utilizat pentru accesarea Ofertei online;
– Denumirea fișierelor sau informațiilor accesate;
– Data și ora, precum și durata de recuperare;
– Cantitatea de date transferate;
– Sistem de operare și informații despre browserul de internet utilizat, inclusiv add-on-uri instalate (de exemplu, Flash Player);
– Cod stare http (de exemplu, Solicitarea a reușit sau Fișierul nu a fost găsit).

4.6. Copii - Minori
Această Ofertă online nu vizează copiii sub 16 ani.

4.7. Transferul de date
4.7.1. Transferul de date către alți controlori
Datele cu caracter personal sunt transmise către alți controlori în principal doar când este necesar pentru executarea unui contract, în cazul în care noi sau terța parte are un interes legitim față de transfer sau dacă v-ați dat acordul. Detalii despre bazele legale pot fi găsite în secțiunea Obiectivele procesării și bazele legale (articolul 4.3). Atunci când datele sunt transferate unor terțe părți în baza unui interes justificat, acest lucru este explicat în prezenta notificare privind protecția datelor.
În plus, datele pot fi transferate către alți controlori când suntem obligați să facem acest lucru conform reglementărilor legale sau ordinelor administrative sau juridice aplicabile.

4.7.2. Furnizorii de servicii (generale)
Am angajat furnizori externi de servicii pentru sarcini precum servicii de vânzări și marketing, gestionarea contractelor, a plăților, programare, găzduire de date și linii de asistență. Am ales cu grijă acești furnizori de servicii și îi evaluăm periodic, în special în ceea ce privește gestionarea și protecția eficientă a datelor salvate. Toți furnizorii de servicii sunt obligați să asigure confidențialitatea și să respecte prevederile legale.

4.8. Durata stocării, perioade de retenție
În principal, vă stocăm datele atât cât este necesar pentru a furniza Ofertele noastre online și serviciile asociate atât timp cât avem un interes justificat în stocarea acestora (de exemplu, este posibil să avem în continuare un interes justificat în marketingul prin poștă la executarea unui contract). În toate celelalte cazuri vă ștergem datele cu caracter personal, cu excepția celor pe care trebuie să le stocăm pentru îndeplinirea obligațiilor legale (de exemplu, suntem obligați să punem la dispoziție documente precum contracte și facturi pe o anumită perioadă de timp, ca urmare a perioadelor de retenție conform codului fiscal și comercial).

5. Utilizarea cookie-urilor
5.1. Date generale
Cookie-urile sunt fișiere text mici salvate pe computerul dumneavoastră atunci când vizitați o Ofertă online. Dacă accesați această Ofertă online altă dată, browserul dumneavoastră transmite conținutul cookie-urilor către ofertantul respectiv și permite astfel reidentificarea terminalului. Citirea cookie-urilor ne permite să ne configurăm în mod optim Ofertele online pentru dumneavoastră și vă facilitează utilizarea acestora.
5.2. Dezactivarea și ștergerea cookie-urilor
Când vizitați paginile noastre de internet veți fi întrebat într-o fereastră popup dacă sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor de pe pagina noastră sau doriți să le dezactivați din setări.
Dacă decideți să blocați cookie-urile, browserul dumneavoastră are o opțiune de blocare. Acest cookie are exclusiv rolul de a aloca obiecția dumneavoastră. Dezactivarea cookie-urilor poate dezactiva funcții individuale ale paginilor noastre de internet. Rețineți că, din motive tehnice, un cookie de blocare poate fi setat doar pentru browserul care a fost utilizat pentru setarea acestuia. Dacă ștergeți cookie-urile sau folosiți un alt browser sau un alt terminal trebuie să le blocați din nou.
Preferințele nu se aplică în cazul cookie-urilor care sunt setate în timpul vizitelor dumneavoastră pe paginile de internet ale terților de către alți furnizori.
Browserul dumneavoastră vă permite în orice moment ștergerea tuturor cookie-urilor. Pentru aceasta, consultați funcțiile de asistență ale browserului dumneavoastră. Totuși, acest lucru poate cauza indisponibilizarea unor funcții individuale.
În plus, puteți gestiona și dezactiva cookie-urile terților pe următoarea pagină web:
http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

Întrucât nu operăm acest site web, nu suntem responsabili și nu putem influența conținutul și disponibilitatea.

5.3. Prezentarea generală a cookie-urilor folosite de noi
În această secțiune puteți găsi o prezentare generală a cookie-urilor folosite de noi.
5.3.1. Cookie-uri absolut necesare
Anumite cookie-uri sunt necesare pentru a putea furniza în siguranță Ofertele noastre online. Această categorie include, de exemplu:
– Cookie-uri care identifică sau autentifică utilizatorii noștri;
– Cookie-uri care salvează temporar anumite informații introduse de utilizator;
– Cookie-uri care stochează anumite preferințe ale utilizatorului (de exemplu, căutări sau setări de limbă);
– Cookie-uri care stochează datele pentru a asigura redarea neobstrucționată de conținut video sau audio.
5.3.2. Cookie-uri analitice
Folosim cookie-urile analitice pentru a înregistra comportamentul de utilizare (de exemplu, bannere publicitare accesate, căutări efectuate) al utilizatorilor noștri și a îl evalua din punct de vedere statistic.
5.3.3. Cookie-uri de publicitate
Folosim, de asemenea, cookie-uri în scopuri publicitare. Profilele de comportament de utilizare create cu ajutorul unor astfel de cookie-uri (de exemplu, bannere publicitare accesate, subpagini vizitate, căutări efectuate) sunt utilizate de noi pentru a vă afișa reclame sau oferte personalizate conform intereselor dumneavoastră (publicitate bazată pe interese).
5.3.4. Cookie-uri de publicitate ale terților
De asemenea, le permitem altor companii să evalueze datele utilizatorilor noștri prin cookie-urile de publicitate. Aceasta le permite terților să le prezinte utilizatorilor Ofertelor noastre online publicitate bazată pe interese, în funcție de o analiză a comportamentului dumneavoastră general de utilizare (de exemplu, bannere publicitare accesate, subpagini vizitate, căutări efectuate), nelimitat astfel la Ofertele noastre online.
5.3.5. Cookie-uri de conversie
Partenerii noștri de reperare a conversiilor setează un cookie pe computerul dumneavoastră (cookie de conversie) în cazul în care ați ajuns la site-ul nostru web printr-o reclamă a partenerului respectiv. Aceste cookie-uri expiră în general după 30 de zile. Dacă vizitați anumite pagini pe care le găzduim și cookie-ul încă nu a expirat, noi și partenerul de urmărire a conversiilor respectiv putem vedea că un anumit utilizator a accesat reclama și a fost direcționat către pagina noastră. Informațiile colectate prin cookie-ul de conversie sunt utilizate pentru a crea statistici de conversie și a determina numărul total de utilizatori care au accesat reclama respectivă și au fost direcționați către o pagină dotată cu o etichetă de urmărire a conversiilor.
5.3.6. Cookie-uri de reperare în asociere cu pluginuri sociale
Anumite pagini ale Ofertelor noastre online integrează conținut și servicii de la alți furnizori (de exemplu, Facebook, Twitter), care pot utiliza, la rândul lor, cookie-uri și componente active. Bosch nu poate influența prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de acești furnizori. Aflați mai multe detalii despre pluginuri sociale în secțiunea Pluginuri sociale.

6. Analiză web
Avem nevoie de informații statistice despre utilizarea Ofertelor noastre online pentru a le concepe astfel încât să fie mai ușor de utilizat, pentru a efectua măsurători de anvergură și cercetare de piață.
În acest sens, folosim instrumentele de analiză web descrise în această secțiune.
Profilurile de utilizare create de aceste instrumente folosind cookie-urile analitice sau analizând fișierele jurnal nu conțin date cu caracter personal. Instrumentele fie nu utilizează deloc adresele IP, fie le restrâng imediat la colectarea datelor.
Instrumentele oferă date prelucrate doar pentru procesatorii ce se supun directivelor noastre și nu în scopuri proprii.
Mai jos puteți găsi informații despre ce oferă fiecare instrument și cum puteți refuza colectarea și prelucrarea datelor prin respectivul instrument.
Rețineți că în ceea ce privește instrumentele care folosesc cookie-uri de blocare, funcția de blocare afectează un dispozitiv sau un browser și este astfel valabilă pentru terminalul sau browserul utilizat la momentul respectiv. În cazul în care folosiți mai multe terminale sau browsere, trebuie să efectuați blocarea pe fiecare dispozitiv și fiecare browser.
În rest, puteți evita în general formarea de profiluri de utilizare dezactivând utilizarea cookie-urilor; pentru aceasta, consultați secțiunea Dezactivarea și ștergerea cookie-urilor.
6.1. Google Analytics
Google Analytics este furnizat de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA (Google). Folosim Google Analytics cu funcția suplimentară oferită de Google pentru anonimizarea adreselor IP. În acest timp, Google prescurtează deja IP-urile în interiorul UE în majoritatea cazurilor, dar face acest lucru doar în cazuri excepționale în Statele Unite, iar în ambele regiuni salvează doar forma scurtă a adreselor IP.


Puteți refuza colectarea sau prelucrarea datelor dumneavoastră folosind următorul link pentru a descărca și instala un plugin în browser: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

7. Pluginuri sociale
În Ofertele noastre online folosim așa-numitele pluginuri sociale de la diferite rețele de socializare; acestea sunt descrise individual în această secțiune.
În timpul utilizării pluginurilor, browserul dumneavoastră stabilește o conexiune directă cu serverele respectivei rețele de socializare. În acest mod, furnizorul respectiv primește informații pe care browserul dumneavoastră le-a accesat de pe site-ul
Ofertelor noastre online, chiar dacă nu aveți un cont de utilizator la acest furnizor sau nu sunteți conectat în cont în momentul respectiv. Fișierele jurnal (inclusiv adresele IP) sunt, în acest caz, transmise direct de către browserul dumneavoastră către
furnizorul respectiv și pot fi stocate acolo. Furnizorul sau serverele sale pot fi situate în afara UE sau SEE (de exemplu, în Statele Unite).

Pluginurile sunt extensii individuale asigurate de furnizorii rețelelor de socializare. Din acest motiv, nu putem influența anvergura datelor colectate și stocate de acestea.
Puteți găsi obiectivul și anvergura colectării, prelucrării și utilizării continue a datelor de către rețeaua de socializare, precum și drepturile dumneavoastră și opțiunile de setare pentru protejarea vieții private consultând notificările privind protecția datelor ale respectivei rețele de socializare.

În cazul în care nu doriți ca furnizorii de rețele de socializare să primească și, dacă este cazul, să stocheze sau utilizeze datele, nu trebuie să folosiți respectivele pluginuri.
Prin folosirea așa-numitei soluții cu două clicuri (furnizate de Heise Medien GmbH & Co. KG) vă protejăm împotriva înregistrării și procesării implicite a vizitei dumneavoastră pe paginile noastre web de către furnizorii de rețele de socializare. La folosirea unei pagini de internet a noastre, ce conține astfel de pluginuri, aceste sunt inițial dezactivate. Pluginurile vor fi activate doar când faceți clic pe butonul furnizat.
7.1. Pluginurile Facebook
Facebook este operată la www.facebook.com de către Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA și la www.facebook.de de către Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda (Facebook). Puteți găsi o prezentare generală a pluginurilor Facebook și aspectul lor aici: http://developers.facebook.com/plugins; găsiți informații despre protecția datelor la Facebook aici: http://www.facebook.com/policy.php.
7.2. Pluginurile Twitter
Twitter este operată de Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SUA (Twitter). Puteți găsi o prezentare generală a pluginurilor Twitter și aspectul lor aici: https://twitter.com/about/resources/buttons; găsiți informații despre protecția datelor la Twitter aici: https://twitter.com/privacy.
7.3. Pluginurile Google+
Google+ este operată de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA (Google). Puteți găsi o prezentare generală a pluginurilor Google și aspectul lor aici: https://developers.google.com/+/plugins; găsiți informații despre protecția datelor la Google+ aici: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

8. Link-uri externe
Ofertele noastre online pot include link-uri către pagini de internet ale terților – furnizori care nu sunt asociați cu noi. După ce accesați link-ul, nu avem nicio influență asupra colectării, prelucrării și utilizării datelor cu caracter personal transmise prin accesarea link-ului către partea terță (precum adresa IP sau URL-ul site-ului unde se află link-ul), întrucât nu putem, bineînțeles, monitoriza comportamentul terților. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru prelucrarea unor astfel de date cu caracter personal de către terți.

9. Securitate
Angajații noștri și companiile care furnizează servicii în numele nostru au obligația asigurării confidențialității și respectării legislației aplicabile privind protecția datelor.
Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru asigurarea unui nivel de securitate adecvat și protejarea datelor dumneavoastră administrate de noi, în special împotriva riscurilor de distrugere, manipulare, pierdere, modificare ilegală sau neintenționată sau divulgare sau acces neautorizat/ă. Măsurile de securitate sunt îmbunătățite constant, în linie cu progresul tehnologic.

10. Drepturile utilizatorilor
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să folosiți detaliile furnizate în secțiunea Contact. În acest caz, asigurați-că că există posibilitatea identificării clare a persoanei.
Dreptul la informare și acces:
Aveți dreptul de a obține confirmarea noastră privind prelucrarea sau neprelucrarea datelor cu caracter personal și, dacă da, accesul la aceste date.
Dreptul la corectare și ștergere:
Aveți dreptul la rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal incorecte, fără întârziere nejustificată. Având în vedere scopul prelucrării, aveți dreptul la completarea datelor cu caracter personal incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declarații suplimentare.
Acest lucru nu este valabil pentru datele necesare pentru facturare și contabilitate sau care sunt supuse perioadei legale de retenție. Dacă accesul la astfel de date nu este necesar, prelucrarea acestora este restricționată (vezi mai jos).
Restricționarea prelucrării:
Aveți dreptul de a solicita – cu condiția să fie îndeplinite cerințele legale – restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră.
Refuzarea prelucrării datelor:
Aveți dreptul de refuza în orice moment prelucrarea datelor de către noi. Nu vom mai prelucra datele cu caracter personal, decât dacă dovedim respectarea cerințelor legale de a furniza motive demonstrabile pentru continuarea prelucrării, dincolo de interesele, drepturile și libertățile dumneavoastră sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea acțiunilor în justiție.
Refuzarea marketingului direct:
În plus, puteți refuza în orice moment prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing direct. Vă rugăm să aveți în vedere faptul că, din motive organizaționale, este posibil să existe o suprapunere între refuzul dumneavoastră și utilizarea datelor respective în vederea desfășurării campaniei aflate deja în curs.
Refuzul prelucrării datelor pe baza legală a interesului justificat:
În plus, aveți dreptul de a refuza în orice moment prelucrarea datelor cu caracter personal, cu condiția să fie aplicabilă baza legală a interesului justificat. În acest caz, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime convingătoare, conform cerințelor legale, pentru prelucrare, care prevalează asupra drepturilor dumneavoastră.
Retragerea acordului:
Dacă v-ați dat acordul pentru prelucrarea datelor, aveți dreptul de a vă retrage acordul, cu efect imediat. Legalitatea prelucrării datelor înainte de revocarea acordului rămâne nemodificată.
10.1. Portabilitatea datelor:
Aveți dreptul de a primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format comun, structurat, ce poate fi citit de un software – dacă este posibil din punct de vedere tehnic – pentru solicitarea transferului datelor respective către un terț.
10.2. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:
Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Puteți apela la autoritatea de supraveghere cu competență la domiciliul dumneavoastră sau în țara dumneavoastră sau la autoritatea de supraveghere responsabilă în cazul nostru. Vezi mai jos:
Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, cod postal 010336
Bucuresti, Romania
Telefon: +40.318.059.211; +40.318.059.212
Fax: +40.318.059.220
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro


11. Modificări la Notificarea privind protecția datelor
Ne rezervăm dreptul de modificare a măsurilor noastre de securitate și protecția datelor, dacă acest lucru este necesar ca urmare a progresului tehnic. În astfel de cazuri, vom modifica în mod corespunzător Notificarea privind protecția datelor. Așadar, vă rugăm să urmăriți versiunea actuală a Notificării privind protecția datelor, întrucât pot exista modificări.


12. Contact
Dacă doriți să ne contactați, aveți mai jos informațiile necesare:
Punct de lucru și adresă de corespondență B-dul Potieres nr. 2, municipiul Iași, județul Iași
Adresă de e-mail: orepan@gmail.com
Telefon: 0232-258.844.

13. Informații contact DPO – Responsabilul cu protecția datelor
Pentru exercitarea drepturilor și pentru sugestii și plângeri referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, precum și pentru retragerea acordului, vă recomandăm să contactați comisarul nostru pentru protecția datelor din cadrul companiei:
Persoana desemnată DPO: Visan Ionut
Adresă de corespondență: Bdul Poitiers nr. 2, mun. Iasi, jud. Iasi
Adresă de e-mail: orepan@gmail.com
Telefon: 0744-481.195
Orar: Luni-Vineri 10.00-16.00

14. Data intrării în vigoare a prezentului material: 25.05.2018



Politica de supraveghere video CCTV

Politica de supraveghere video CCTV a fost adaugata de la momentul instalarii sistemului, respectiv data de 25.05.2018 si este disponibila aici



Politica cookieuri

Prezentul document de informare este destinat utilizatorilor pentru a pune in vedere prezenta si utiliarea de cookie-urilor


Introducere

Prezenta Politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor paginiilor de internet aparținând siteului www.service-auto-iasi.ro
Informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor de către în contextul navigării utilizatorilor pe această pagină de internet.

 


Ce sunt cookie-urile?

Folosim termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat.

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori „cookie”) reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către un browser (de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome). Cookie-urile odată instalate au o durată de existență determinată, rămânând „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate.

Un cookie este format din două părți:

  • numele cookie-ului; și
  • conținutul sau valoarea cookie-ului.

Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociată web-serverului respectiv.
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.  


 

Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile de acest website

Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte și anume pentru:

  • îmbunătățirea utilizării acestei pagini de internet, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori;
  • furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată această pagină de internet de către Elmarcont srl, în calitate de deținător al acestor pagini de internet;
  • anticiparea unor eventuale bunuri care vor fi în viitor puse la dispoziția utilizatorilor prin intermediul acestei pagini de internet, în funcție de serviciile / produsele accesate.

Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri în legătură cu modul în care se utilizează această pagină de internet, poate adopta măsuri pentru ca această pagină de internet să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori. Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setări/preferințe stabilite de către utilizatorii acestei pagini de internet, precum:

  • limba în care este vizualizată o pagină de internet;
  • moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife;
  • facilitarea accesului în contul utilizatorilor;
  • postarea comentariilor pe site;
  • alte detalii.
 
 

Care sunt avantajele Cookie-urilor?

Un cookie conține informații care fac legatura între un web-browser (utilizatorul) și un webserver anume (site-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile și personalizate utilizatorilor, ca de exemplu preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba website-ului, coșuri de cumparături sau publicitate relevantă.  


 

Care este durata de viață a cookie-urilor?

Durata de viață a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Există următoarele categorii de cookie-uri care determină și durata de viață a acestora:

  • Cookie-uri de sesiune– Un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browserul.
  • Cookie-uri persistente sau fixe– Un „cookie persistent” sau „fix” este un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau câțiva ani în viitor) sau până la ștegerea acestuia de către utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.
 
 

Cele două mari categorii de cookie-uri

Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în directroul de cookie-uri al browserului web al echipamentului utilizatorului (pe calculatorul/laptopul/telefonul acestuia) pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau închide fereastra browserului ( de exemplu în momentul autentificării sau deconectării pe un cont de utilizator).


Cookieuri Persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și în general depinde de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt site decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookieuri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.  


 

Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terți, adică nu de către , caz în care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terți („third party cookie-uri”).

Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile în materie de protecție a datelor și Politica de Confidențialitate disponibilă pe această pagină de internet.

Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terți: Google Analytics, Facebook, Optinmonster, LivechatInc, etc.

Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singură sesiune (session cookies) și nu mai sunt reținute odată ce utilizatorul a părasite website-ul și unele cookie-uri sunt reținute și refolosite de fiecare data când utilizatorul revine pe acel website (‘cookie-uri permanente‘).

Cu toate aceste, cookie-urile pot fi șterse de un utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului. Mai multe detalii despre acest asptect regăsiți spre finlaul prezentei politici.

 
 

Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestui website

Prin utilizarea sau/și vizitarea paginiilor de internet disponibile pe acest website pot fi plasate următoarele cookie-uri:

  1. Cookie-uri de performanță a paginii de internet;
  2. Cookie-uri de analiză a utilizatorilor;
  3. Cookie-uri pentru geotargetting;
  4. Cookie-uri de înregistrare;
  5. Cookie-uri pentru publicitate;
  6. Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate;

 

Cookie-uri de performanță

Prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferințele utilizatorului acestei pagini de internet, astfel încât setarea din nou a preferințelor în cazul vizitării ulterioare a paginii de internet nu mai este necesară.


 

Cookie-uri de analiză a utilizatorilor

Aceste cookie-uri ne informează dacă un anumit utilizator al paginii de internet a mai vizitat sau utilizat această pagină de internet anterior. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar în scopuri statistice.

De fiecare data când un utilizator vizitează acest site scripturile de analiză furnizate de terți generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne spune dacă utilizatorul a mai vizitat acest site până acum. Browserul ne va spune dacă aveți acest cookie, iar dacă nu, se va genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne vizitează și cât de des o fac. Atât timp cât nu sunteți înregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic. Dacă sunteți înregistrat putem ști, de asemenea, detaliile pe care ni le-ați furnizat, cum ar fi adresa de e-mail și numele de utilizator – acestea fiind supuse confidențialității și prevederilor din secțiunea de Termeni și Conditii, Politica de confidențialitate precum și prevederilor legislației în vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.


 

Cookie-uri pentru localiare geografica (geotargeting)

Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un scripturile de analiza a traficului care stabilește țara de proveniență a utilizatorului paginii de internet. Vor fi primite aceleași conținut și tipuri de  reclame indiferent de limba selectată.

Cookieul acesta este complet anonim și este folosit doar pentru a targeta conținutul – chiar și atunci când sunteți pe o pagină afișata de exemplu în limba română, iar la comuntarea în altă limbă primi aceeași reclamă.


 

Cookie-uri pentru înregistrare

Atunci când vă înregistrați pe acest website, se generează cookie-uri care memorează acest demers. Serverele utilizează aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteți înregistrat, ulterior autentificat și dacă aveți permisiunea pentru a accesa anumite zone sau servicii.

De asemenea, utilizarea acestor cookie-uri permite să asociem orice acțiuni, precum completarea unui formular, plasarea unei comenzi, alte acțiuni specifice, postarea unui articol/conținut sau a unui comentariu postat pe pagina de internet cu username-ul contului folosit.

În cazul în care nu a fost selectată opțiunea „păstrează-mă înregistrat”, aceste cookie-uri se vor șterge automat la momentul terminării sesiunii de navigare.


 

Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri permit vizualizarea de către un utilizator a unor mesaje publicitare specifice, jurnalizarea tipului de reclama și a timpului scurs de la momentul vizualizării respectivului mesaj publicitar până la final sau până la întrerupere. Ca atare, astfel de cookie-uri sunt folosite pentru targetarea publicității online. Aceste cookie-uri sunt anonime, stocând informații despre contentul vizualizat, nu și despre utilizatori.

 De asemenea, setăm cookie-uri anonime și prin alte website-uri cu care avem în derulare campanii de publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a vă recunoaște ca vizitator al acelui website, dacă ulterior veți vizita site-ul nostru, vă vom putea livra publicitatea bazată pe această informație sau oferi discounturi preferențiale.


 

Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

O mare parte din publicitatea pe care o regăsiți pe acest site aparține terțelor părți. Unele dintre aceste terțe părti folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cât de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar sau pentru a vedea câte persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeași spot/reclamă. Companiile care generează aceste cookie-uri au propriile politici de confidențialitate, iar acest website nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile acestor terțe părți pot fi folosite pentru a va arata publicitatea targetă inclusiv în alte site-uri, bazându-se pe istoricul de navigare al dvs. pe acest website.


 

Alte cookie-uri aparținând unor terțe părți

Pe unele pagini, terții cu care colaborăm pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmări succesul unei aplicații, acțiuni, eficiența unui spot/reclame sau pentru a personaliza o aplicație, spot sau reclamă ulterioară. Datorită modului de utilizare, acest website nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum terțele părți nu pot accesa cookie-urile deținute de acest website. De exemplu, atunci când distribuiți un articol folosind butonul de partajare pentru rețelele sociale aflat pe acest website, acea rețea socială va înregistra activitatea dvs. printr-un cookie pe care doar aceasta si dvs. îl controlați.  


 

Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browserului. Aceast website recunoaște browserul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse. Așa cum enunțam anterior, cookie-ul stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet ( ex: setările limbii în care se dorește accesarea unui site; păstrarea unui user logat în contul de webmail; securitatea online banking; păstrarea produselor în cosul de cumpărături, etc.).  


 

Particularizarea setările browserului în ceea ce privește cookie-urile

În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă iar calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit doar de către dumneavoastră, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocrarea istoricului de navigare. În cazul în care calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit de mai multe persoane, poate fi luată în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când browserul este închis.

 

De ce sunt cookie-urile importante pentru utilizarea resurselor de pe internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al functionării eficiente a Internetului, a websiteurilor și interacțiunii cu vizitatorii și utilizatorii acestora, permițând ofeririea unei experiențe de utilizare plăcute și adaptate necesităților acestora.

Cookie-urile ajută la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate conform preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de utilizat. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs, evidențiate prin comportamentul de navigare. 

 
 

Exemple de întrebunțări importante ale cookie-urilor

Vă prezentăm o listă succintă de cookieuri care nu necesită autentificarea unui utilizator în contul său, dar este esențial ca aceste cookie-uri să existe:

Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de știri, vreme, sport, hărți, servicii publice și guvernamentale, site-uri de entertainment și servicii de călatorii-turism.

Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reținerea parolelor, preferințele de limbă, ca de exemplu afișarea rezultatelor căutarilor în limba Română.

Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet, precum opțiuni de tip family mode, funcții de căutare în siguranță.

Limitarea frecveței de difuzare a reclamelor, ca de exemplu limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un anumite website.

Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator, respectiv măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analizare – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un site, de un anumit tip de conținut ce este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website - siteurile de referință, ca de exemplu prin motoare de căutare, direct sau din alte website-uri, etc.

Site-urile derulează aceste analize asupra utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul utilizatorilor.

 

Lista cu cookie-uri utilizate de acest site

Nume cookie Valoare cookie



Ștergerea cookie-urilor ne-necesare

Pentru a șterge cookie-urile ne-necesare instalate de acest site trebuie doar să apăsați butonul de mai jos.
După ce se va efectua ștergere acestora, pagina actuală se va reîncărca. Dacă aveți nelămuriri sau întâmpinați dificultăți, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.




Chestiuni legate de securitate și probleme legate de confidențialitate

Rețineți faptul că Cookie-urile NU sunt viruși! În componența sa, acestea utilizează ca format, text simplu. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod așa că nu pot fi executate și nici nu pot auto-rula.

În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, cookie-urile nu pot fi considerate viruși. Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative.

Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume website cât și pe mai multe alte siteuri, totuși cookieurile pot fi folosite ca o formă de Spyware.

Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

 

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookie-urile.

Pentru ca prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și site, dacă un atacator sau persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de cookie-uri pot fi interceptate.

Desi foarte rar, acest lucru se poate întâmpla, în specuial dacă browserul se conectează la server folosind o retea necriptată, ca de exemplu o conexiune la internet printr-o rețea WiFi nesecurizată sau accesarea unui site pe protocol nesecurizat HTTP - în loc de HTTPS.

Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greșite ale cookie-urilor pe servere. De exemplu, dacă un site nu solicită browserului să folosească doar canale de comuniacare criptate (https/tls/ssl), atacatorii pot exploata această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Astfel, atacatorii utilizează ulterior informațiile în scopuri pentru a accesa neautorizat anumite website-uri ale căror credențiale au fost stocate în cookie-urile interceptate/sustrase. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale stocate pe echipamentele pe care le depozitați/utilizați.

 
 

Sfaturi utile pentru o navigare sigură și responsabila bazată pe cookie-uri

Datorită flexibilității lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate website-uri și cele mai mari folosesc cookie-uri, utilizarea acestora este aproape inevitabilă.

Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe website-urile cele mai răspândite și utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo și altele.

Particularizați-vă setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil al securității utilizării cookie-urilor de către dvs..

Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoana care utilizaeaza echipamenteul/computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces.

Daca impartiti accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.

 

Instalați-vă și actualiați-vă constant aplicațiile anti-spyware

Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe website-uri. Astfel, împiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos.

Asigurati-va că aveți browserul mereu actualizat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi de browsere. Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de acces pe cele mai bune și cele mai mari website-uri de pe Internet – locale sau internaționale. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, puteți lua măsurile necesare de securitate astel încât să puteți naviga cu încredere pe internet.

 

Cum pot fi oprite sau dezactivate cookie-urile?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face această pagină de internet dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia.

Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie sau să fie acceptate cookie-uri de la o pagină de internet anume.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări pot fi accesate, ca regulă, în secțiunea „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului tău.

Totuși, refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va fi adaptată preferințelor și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “opțiuni” sau în meniul de “preferinte” al browserului dvs. Pentru a înțelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi opțiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii. Alegeți browser-ul utilizat din lista de mai jos pentru a afişa instrucţiunile pe care trebuie să le parcurgi după deschiderea browserului.
  Retragerea cookiurilor setate de serviciile oferite de Google
Retragerea consimtamintelor oferite catre serviciile Google, se poate realiza utilizand linkul urmator: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Retragerea cookiurilor setate de serviciile oferite de mai multi furnizori
Retragerea consimtamintelor oferite catre serviciile mai multor organizatii se poate realiza utilizand linkul urmator: https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN

Linkuri utile

Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, vă recomandăm următoarele linkuri:

Aveti la dispozitie urmatorul site pentru a oferi mai multe informatii privind confidentialitatea legata de publicitatea online: http://www.youronlinechoices.com/ro/ http://www.iabeurope.eu/cookies-faq/internet-cookies---increasing-and-enhancing-yourinternet-surfing-experience/what-are-cookies-how-do-they-work---cookies-faq.aspx

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, vă rugăm să vă ne contactați folosind informatiile inscrise in contact





Siteul web http://www.service-auto-iasi.ro/ apartine si este administrat de catre sc Orepan srl, companie romaneasca, care poate fi contactata in urmatorele moduri:
  • telefonic: ☎ 0744-481.195
  • e-mail: ✉ orepan @ gmail·com
  • la adresa: ÷ B-dul Poitiers nr.2, Localitatea Iasi, Judetul Iasi, Romania
Date fiscale: sc Orepan srl ÷ J22/397/1999 ÷ CIF RO11850376 ÷ CS: 1000 Lei÷ Banca BRD Iasi Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorului: 021/9551 ÷ http://www.anpc.gov.ro/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=28&Itemid=60

Pentru solutii de implementare GDPR recomandam sa apelati la Experti GDPR ai echipei EuroMarket.ro